2012年7月25日,福建省卫生厅农社处周策处长莅临福州艾迪康参观指导工作。福州艾迪康各部门负责人对周处长的到来进行了接待。
客服向来访领导介绍公司情况
首先,客服向周处长介绍了公司的背景、发展、人员、服务等内容,并着重讲解了物流运输过程以及健康档案的合作案例 。周处长对物流运输过程中可能出现的问题提出一些疑问,临床实验室经理叶小莉给予详细的解答。同时,周处长还详细询问了目前艾迪康参与的福建省内的健康档案项目的具体情况,省区经理邱尚立 做了的全面的讲解和分析。
周处长一行参观实验室
随后,周处长在各部门负责人的陪同下参观了实验室,前处理人员详细 讲解了标本从接收到上仪器检测的全过程,并现场操作展示了我们的LIS、LIMS等系统对标本的全程监控的功能,周处长对标本运输及实验室流转流程表示赞许。临床实验室经理叶小莉对福州艾迪康新引 进的几台仪器及实验室相关情况做了详细的介绍,周处长也对实验室的仪器配备、人员管理、质量体系等都给予高度的肯定和评价。
周处长(右三)认真听取实验室介绍
周处长的来访既是对我们的肯定,也是对我们的鼓舞。我们将在各级领导的关心支持下,继续秉承以技术为基础,以质量为生命、以服务为核心 的宗旨,不断提高我们的技术水平,完善我们的服务能力,增强我们的核心竞争力。从而承担起居民健康档案等更多的政府项目,为客户提供更好医疗服务,为医疗事业的发展做出更大的贡献!(福州/ 杨海林)