医患纠纷的原因主要是医疗事故吗？调查显示，28% 的医患纠纷竟只因为医护人员态度不佳，占全部纠纷原因的首位，而被各方深恶痛绝的「医闹」只占全部纠纷的 4%。27 日，全国医患纠纷人民调解学术论坛暨广东省法学会卫生法学研究会 2015 年年会在南方医科大学召开。国内外的卫生法学专家学者、来自全国 30 余个省市医调委的代表共计 280 余人与会。

　　广东医患纠纷逐年下降

　　广东省法学会卫生法学研究会秘书长、南方医科大学卫生法研究中心主任杜仕林受广东省卫计委的委托，在 2014 年对广东省 100 家不同地区、不同层次的医疗机构采取问卷调查方式进行了调研的基础上，今年又对 552 家不同地区、不同层次的医疗机构采取问卷调查方式进行了调研。

　　据杜仕林介绍，2014 年广东省共发生医疗纠纷 7856 件，比 2013 年下降 16.97%。2015 年 1—10 月共发生 5986 件，比 2014 年同期减少 15.3%。根据抽样调查近三年所发生医患纠纷，按照医院级别分布情况为：公立医院占 95.35%，民营占 4.65%。公立医院中，其中三级医院占 33.38%；公立二级医院占 46.75 %；公立一级医院占 15.22%。

　　民营医院态度好纠纷少

　　据调研报告显示，医患纠纷发生原因是多方面的，其中医护人员沟通欠妥、态度方式不当占 28%；患者维权过度占 16%；医疗机构的过失、过错占 15%；医保制度不健全，患者自付比例过高占 13%；医患信息不对称占 12%；技术水平限制占 11%；媒体不客观报道，社会对医疗界存在偏见占 8%；不法人员煽动占 4%。

　　为什么公立医院产生的纠纷会远远高于民营医院，杜仕林分析说，一是因为民营医院对患者的服务态度较好，矛盾不易激化；另外，民营医院哪怕只一件纠纷，就可能对自身的运营产生致命后果，所以民营医院会更注意避免纠纷。

　　政府购买服务或明年落实

　　广东和谐医患纠纷人民调解委员会 (下文简称医调委) 率先引入市场机制来解决医患纠纷问题。医调委主任王辉向记者透露，由于目前医调委的做法已经普遍得到社会的认可，其服务效果显著，而事实也证明通过第三方解决医患纠纷问题已成为主流，故广东医调委目前正在跟政府沟通、协商政府购买服务，并有望在明年五月份之前落实，可能会成为政府向社会第三方机构购买社会服务的首例。

　　来源：羊城晚报